Shopping Guide
この度は Abor Online Store をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ご購入の前にこちらのショッピングガイドをお読み下さい。
また各種お問い合わせにつきましては、こちらのショッピングガイドを
ご確認頂いた上で、ページ最後にご案内しているお問い合せフォーム
よりお問い合せ項目をお選び頂き、内容を記載の上送信ボタンを押して下さい。
お客様の氏名・メールアドレスを必須とさせて頂いております。
お問い合わせ頂きました順に対応させて頂きますので
お時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
⚪︎会員特典
会員登録頂きますと、オンラインストア限定の
会員様限定特典をご用意しております。
ポイントサービス
Abor Online Storeでのお買い上げ金額(税込)110円毎に1ポイント貯まります。
貯まったポイントは 1ポイント＝1円 として次回以降のお買い物の際にお使い頂けます。
・ご利用は１ポイント単位でお使頂くことが可能です。
・小数点以下の端数は切り捨てになります。
送料・ポイント値引き分・クーポン値引き分は付与対象外です。
・ポイント還元キャンペーン中は、各キャンペーンに合わせた還元率になります。
・セール商品はポイントの還元はございません。
・現在のご利用可能ポイントはログイン後の「マイページ」にてご確認いただけます。
※ポイント加算のタイミングは商品が発送された日から約1日後になります。
※返品時は付与したポイントをご返還頂きます。
※ポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間です。
有効期限を過ぎますとポイントは無効となり利用できなくなります。
※特別キャンペーン等で付与したポイントの有効期限は
キャンペーン毎に設定された有効期限日になります。
※会員を退会されますとポイントは失効いたします。
再度登録された場合は以前のポイントは返還されませんのでご了承下さい。
※ポイントは現金と交換できません。
※ポイントは第三者への譲渡はできません。
※Amazon Payで決済される場合はポイントの使用が出来ない為、
ご登録されているメールアドレスで会員登録頂きますようお願い致します。
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会員登録をせず、ゲスト購入も可能です。
⚪︎購入代金とお支払い方法について
商品は全て税込価格で表示しております。
お支払い方法は下記のクレジットカード・オンライン決済サービス・あと払い(ペイディ)
よりお選び頂けます。
・クレジットカード
VISA・Master・AMEX・JCBの4種ご利用頂けます。
ご購入代金は、ご利用カード会社の決済日に引き落としされます。
また決済日につきましては、ご利用のカード会社によって異なりますので
ご利用カード会社の決済日をご確認下さい。
お客様のご契約状況によっては分割でのお支払いがご利用頂けない場合もございます。
・オンライン決済サービス
Shop Pay・Google Pay・Amazon Payの3種ご利用頂けます。
ご購入代金は、各種オンライン決済サービスに設定されている
決済方法でお支払い頂きます。
また決済日につきましては、設定されている決済方法・
ご登録されているカード会社によって異なります。
お客様のご契約状況によっては分割でのお支払いがご利用頂けない場合もございます。
・あと払い(ペイディ)
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1カ月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、
ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
⚪︎領収書について
当Online Storeでのお支払い方法はクレジットカード払い・
オンライン決済サービスのみになりますので、
当Online Storeからの領収書の発行は行なっておりません。
但し、お送りした商品に同封しております注文明細書が領収書として
お使い頂ける場合もございますので大切に保管して下さい。
注文明細書を紛失・破損された場合も再発行は行なっておりませんので
あらかじめご了承下さい。
領収書が必要なお客様は、ご利用カード会社の利用明細を領収書としてご使用下さい。
⚪︎商品の配送について
・国内のみ配送可能です。佐川急便もしくはメール便にて配送致します。
・送料は佐川急便：本州・四国・九州700円(税込) / 北海道1800円(税込) / 沖縄1,800円(税込)
・メール便：一律295円（税込）＊メール便は日時指定不可＊ポスト投函のみ
・メール便対応の商品はメール便のみでの配送になります。ただしメール便対応商品を複数枚ご購入の場合や、メール便非対応の商品と合わせてご購入の場合は通常配送（佐川急便）になります。
・メール便は、商品発送後3～4日でポスト投函されます。
・商品代合計¥11,000(税込)以上お買い上げで送料無料
※キャンペーンや施策により変更になる場合もございます。
・ご不在の場合、お客様の方で不在通知に記載されている再配達可能期間中に
再配達のご依頼をお願い致します。
再配達可能期間中にお客様の方から配送会社の方へ
再配達のご依頼やご連絡がない場合、商品は弊社へ返送されます。
弊社へ返送されました商品は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
その際、送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
・お届け先のご住所に不備や誤りがあった場合、商品は弊社に返送されます。
弊社へ返送されました商品は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
その際、送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
・発送完了後のお受け取り先のご変更はお客様の方から、
直接配送会社の方へご依頼をお願い致します。
(転送費用が発生する場合がございます。お客様の方でご負担下さい。)
・一部地域・また定休日(土日祝・年末年始・夏季休業・臨時休業)等の
発送業務が行えない場合や悪天候により
予定のお届け日数よりも遅れる場合や、
ご希望の配送日時にお届け出来ない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
※急な臨時休業を除く配送の遅延情報や発送業務の休業のお知らせは
随時TOPページのNEWSに掲載しておりますのでご確認下さい。
⚪︎返品・交換について
※ご返送の際は荷物の紛失やトラブルを防ぐ目的の為、
追跡補償のあります配送会社(ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便など)をご利用の上、
配送会社・配送番号も併せてお知らせ下さい。レターパック・普通郵便での
ご返送はご返品不可でお戻しさせて頂きます。
また下記の返品・交換不可条件に当てはまる商品は承り出来かねます。
【返品・交換不可条件】
1. 到着日より7日以上経過した商品
2. 予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3. タグ・ラベル・袋・靴箱等、付属品の無い商品(タグ外し分返品不可)
4. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5. お客様の責任で、商品が破損・汚れている場合
6. 着用済み商品、クリーニングに出された商品、洗濯された商品
7. 香水・タバコ・ペットの毛や、その他臭いや・汚れが付着している商品
8. 裾直しなど、加工された商品
9. 返品のご連絡がないままご返送された場合
10. 普通郵便・レターパック・メール便など追跡補償無しのご返送方法の商品
11. 商品に被せたビニールに直接送り状を貼り付けて返送された場合
12. セール商品・クーポンをご利用された商品
13. サイズ違い・色違いで複数買いされた商品(買い占め・試着目的購入となる為)
14. 本サイト以外から、お買い上げ頂きました商品は直接の返品や交換は
お受けすることが出来ません。お買い求め頂きました販売店へお問い合わせ下さい。
・お客様のご都合による返品
サイズが合わない・イメージ違い・注文内容の誤りでのご返品は
商品到着日を含む7日以内に、必ず事前にご連絡を頂いた場合に限りお承り致します。
ご返送の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
お問い合せフォームの「ご購入商品の返品・交換について」の項目を選択頂き、
返品希望の理由を記載して下さい。
ご返品の手順やご返金方法等の詳細をメールにてご案内致します。
※お客様都合によるご返品は1回限りとさせて頂きます。
※布製品の特性上サイズ表と3cm程度の寸法差が生じる場合がございます為、
サイズ表と3cm以内の寸法差が生じた商品はお客様都合での返品と
させて頂きますので、送料はお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。
※上記の【返品・交換不可条件】に当てはまる商品はお承り出来かねます。
※期限を過ぎました場合や事前のご連絡が無かった場合には誠に申し訳ございませんがお承り出来かねます。
※但しセール商品やクーポンご使用時、また商品ページにご返品不可商品と
明記されていた商品はお承り出来ませんので予めご了承下さいませ。
※ 返金に送料・お振込み手数料は含まれませんので、ご了承下さい。
※返送に関わる送料はお客様の方でご負担をお願い致します。
お手数ですが元払いにてご返送ください。
※返品事務手数料(商品代金の5%)や振込手数料、その他送料、代引手数料を
お客様のご返品時の状況に応じてご請求となります。
※商品のご交換はお承りできませんので、別途ご希望の商品をお買い求め下さい。
同商品をご希望の場合も改めてご注文をお願い致します。
・ご購入商品に初期不良がある場合
検品につきましては万全を期しておりますが、
万が一商品に初期不良品・品違い・数量不足などがございましたら、
送料弊社負担で早急に返品・交換の手配をさせて頂きます。
お問い合せフォームの「ご購入商品の返品・交換について」の項目を選択頂き、
返品・交換理由の詳細を記載して下さい。
内容確認後、弊社よりお送りするメールに返品・交換の手順を
記載したメールをお送り致します。
返送に関わる送料は弊社で負担致しますのでお手数ですが、
荷物の紛失やトラブルを防ぐ目的の為、
追跡補償のあります配送会社(ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便など)をご利用の上、
弊社着払いにてご返送下さい。
ご交換をご希望の場合でも、お客様よりご連絡を頂いた時点での在庫状況により、
ご交換商品をご用意出来ない場合もございます。
その際は返品での対応とさせて頂く場合もございますので予めご了承下さいませ。
※以下の理由では初期不良品対象外となり、ご交換・ご返品はお承り出来ません。
・縫製の糸の後始末
・繊維独特の匂い
・他繊維の少々の付着
・たたみしわ
・サイズ表と3cm程度の寸法差(布製品の特性上サイズ表と3cm程度の寸法差は生じる為、
お客様都合での返品として対応させて頂きます。)
※初期不良の場合でも下記条件に当てはまる商品は初期の不良と判断する事が難しくなる為、
ご交換・ご返品致しかねますのでお気をつけ下さい。
1. 到着日より7日以上経過した商品
2. タグ・ラベル・袋・靴箱等、付属品の無い商品
3. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
4. お客様の責任で、初期不良箇所以外の場所に破損や汚れがある場合
5. 着用済み商品・クリーニングに出された商品・洗濯された商品
6. 香水・タバコ・ペットの毛・その他臭い・汚れが付着している商品
7. 裾直しなど、加工された商品
8. 返品のご連絡がないままご返送された場合
9. 普通郵便・レターパック・メール便など追跡補償無しのご返送方法の商品
10. 商品に被せたビニールに直接送り状を貼り付けて返送された場合
11. サイズ違い・色違いで複数買いされた商品(買い占め・試着目的購入となる為)
12. 本サイト以外から、お買い上げ頂きました商品は直接の返品や交換は
お受けすることが出来ません。お買い求め頂きました販売店へお問い合わせ下さい。
⚪︎返金について
ご返金は、以下の方法でご対応を致します。
ご返送商品を確認後、7営業日以内の手続きを行っております。
お客様のご都合でご返金が発生する場合、送料・お振込み手数料を
差し引いた金額にて返金させて頂きます。
・クレジットカード
カード会社経由でのご返金となります。(※銀行振込になる場合もございます。)
各カード会社の締日により商品代金を引き落とされた場合には
翌月以降にご相殺となります。
ご利用カード会社にお問合せ下さいませ。
⚪︎通知について
ご注文承り時と配送完了後にご登録のメールアドレスに通知をお送りしております。
メールが届かない場合は以下をご確認ください。
【スマートフォンの場合】
ドメイン指定受信（@aborofficial.com）の設定
【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除
※ご登録のメールアドレスが正しいことをご確認ください。
※メールBOXの容量などの受信環境をご確認ください。
⚪︎予約販売について
・お客様都合による返品・交換・キャンセル手続きは行なっておりません。
・入荷予約時期は商品の生産状況・入荷状況により予定より遅れる場合もございます。
予めご了承下さい。
・配送については商品の入荷後順次発送致します。
配送状況により、お届け時期が前後する場合がございます。了承下さい。
・ご予約商品の配送日時はご指定頂けません。
・予約販売商品と通常販売商品を同時に購入された場合は予約商品入荷次第、
通常販売商品と纏めての発送となります。
予約販売商品を含まれる場合の配送日時指定はお受け出来かねます。
通常販売商品のお届けを急がれる場合は、通常販売商品のみご購入頂き、
別途改めて予約販売商品をご購入下さい。
※その場合送料は配送の度に発生致します。
また、入荷時期の異なる予約販売商品を同時に2点以上お買い上げの場合にも
一番入荷時期が遅い予約販売商品が入荷次第まとめて発送致しますので、
入荷時期の早い商品の発送を急がれる場合には
入荷時期ごとにお買い上げ頂きますようお願い致します。
⚪︎SALE商品について
SALE商品・アーカイブ商品の返品・交換は承っておりません。
⚪︎ギフトラッピングについて
ギフトラッピングは対応いたしておりません。
あらかじめご了承ください。
⚪︎各種お問い合せフォーム
全てのお問い合せはこちらのお問い合せフォームからのみお受けしております。
その他の連絡方法にてご連絡を頂きましても対応致しかねますのでご注意下さい。
該当するお問い合せ内容を選択の上、内容は出来る限り詳細にご記入下さい。
お問い合せ頂きました順に対応致しますので、お時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎのところ申し訳ございませんがご理解の程お願い申し上げます。
メールにて返信致しますので「@aborofficial.com」のドメインを
受信可能にご設定下さい。
土・日・祝・また休業期間中に頂きましたお問い合わせは
営業再開後に順次対応致します。