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FAQ

会員情報・マイページについて

「My Page」とは何ですか?

「My Page」とは、ONLINE STOREにご登録頂いた会員様情報の確認・変更やご注文の情報などが行えるページです。※各項目の確認、変更にはあらかじめログインが必要です。

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商品について

商品出荷後の返品・交換はできますか?

こちらに返品・交換の詳細や手順を記載しておりますのでご一読下さい。

セール品や商品ページに「返品不可」と記載のある商品に関しましてはお客様都合による

返品・交換はお受け出来ません。

注文後のキャンセルはできますか?

商品の注文状況が「未発送」の場合はご注文のキャンセルをお受け致しますので

こちらよりご連絡下さい。注文状況が「発送済み」の場合はご注文のキャンセルを

お受け出来ません。

ご注文・サービスについて

領収書は発行できますか?

お届けした商品に同梱している注文明細書を領収書としてお使い頂けます。

別途手書きの領収書等は発行しておりません。ご了承下さい。

どんな支払方法がありますか?

クレジットカード決済とオンライン決済サービスがお使い頂けます。

クレジットカード決済(VISA、Master、AMEX、JCB)

オンライン決済サービス(Shop Pay、Google Pay、Apple Pay、Amazon Pay、PayPal)